শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | hibajee
কার্যকর তারিখ: ১ সেপ্টেম্বর, ২০২৬- শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+ বছর)।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
- সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
- নিয়মের বহির্ভূত কোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
hibajee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি মূলত hibajee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত। আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; তাই নিয়মিত বিরতিতে এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল। আপডেট করার পর সাইটে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যবহারকারীদের জন্য যারা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সসীমা (১৮ বছর) পূর্ণ করেছেন। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ হতে পারে, যা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি বাতিল করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হতে পারে। যথাযথ ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হবে।
অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা
একই ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার লগইন তথ্য এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে দ্রুত আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিভাইস নিরাপত্তা
নিরাপদ ডিভাইস এবং ব্যক্তিগত ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লেনদেনের ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি যা আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান হবে। লেনদেনের নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:
| বিষয় | বিস্তারিত নিয়ম |
|---|---|
| লেনদেনের সীমা | জমা এবং উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে। |
| প্রসেসিং সময় | পেমেন্ট মেথডের ভিন্নতার কারণে প্রসেসিং সময় পরিবর্তিত হতে পারে। |
| ভেরিফিকেশন | প্রথম উত্তোলনের আগে এবং বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। |
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী যুক্ত থাকে। বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো লক্ষ্য করুন:
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজির শর্ত বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে।
আলাদা ব্যালেন্স
বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল মানি ব্যালেন্স আলাদাভাবে গণনা করা হয়। বাজির সময় সাধারণত রিয়েল মানি আগে ব্যবহৃত হয়।
সর্বোচ্চ বাজি নিয়ম
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি রাউন্ডে বাজির একটি নির্দিষ্ট সীমা থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা বা সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগিয়ে বোনাস নেওয়া অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমরা স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি। আমাদের গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং নিরপেক্ষ।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
যদি কোনো গেম চলাকালীন কারিগরি সমস্যার কারণে রাউন্ডটি মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে প্রমাণসহ আবেদন করুন। আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে সিদ্ধান্ত জানাব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সততা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, প্রতারণা এবং পেমেন্ট চার্জব্যাক অনুরোধ করা।
- একজোট হয়ে বা জোটবদ্ধভাবে বাজি ধরা (Collusion)।
- আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং-এর মাধ্যমে ঝুঁকিহীন লাভ করার চেষ্টা।
- বটস (Bots), অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।
- অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে লেনদেন করা।
উপরোক্ত কোনো নিয়ম ভঙ্গ করলে hibajee কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে দেখি। ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি:
জমা সীমা
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা করার একটি নির্দিষ্ট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেশন রিমাইন্ডার
আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করে রাখতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেট করলে এই সময় শেষ হওয়ার আগে এটি বাতিল করা সম্ভব নয়।
সহায়তা
গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে ভিজিট করুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
hibajee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার hibajee অথবা আমাদের অংশীদারদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, ডিস্ট্রিবিউট করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ
নিচের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- কোনো আইনি তদন্তের প্রয়োজনে।
তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকলে তহবিল উত্তোলন করা যাবে না। তদন্ত শেষ হলে নিয়মের আলোকে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর জন্য আপনার ইউজার আইডি, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের স্ক্রিনশট এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করতে হবে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসা করার চেষ্টা করবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজার পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর পেজের উপরের অংশে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করা হবে। তাই ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।